Terminos y Condiciones de Compra

Información previa a la Compra


Estas condiciones generales de compra, en su caso, con las condiciones articulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Look & Get Inversiones Inmobiliarias S.L. con N.I.F. B97452866 y domicilio social en Calle Vall del Crist N3-B - 46003 - Valencia - España - en adelante "Mosquiteras.org" y los terceros en adelante “Usuarios” que adquieran los productos ofrecidos a través del portal www.mosquiteras.org.
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y demás disposiciones legales que resulten de aplicación.
Por la utilización del Portal y/o la adquisición de cualquiera de los productos del mismo, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad, deberá abstenerse de hacer algún pedido.
El Mosquiteras.org informa que los trámites para efectuar la adquisición de sus artículos son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales de contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.
Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la Web.
El Usuario puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Contratación en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web a través del enlace Condiciones de Compra de www.mosquiteras.org.


Productos ofrecidos - Sistema de Compra


Las cláusulas que a continuación se relacionan, componen las “Condiciones Generales de Compra”, teniendo por objeto regular la adquisición, a través de www.mosquiteras.org, por parte de los usuarios, de los productos ofrecidos por Mosquiteras.org en su tienda on-line. El Usuario, tendrá que consultar, registrarse y aceptar las presentes condiciones, antes de realizar la compra on-line, entendiendo que el acceso a la tienda así como la compra de alguno de los productos ofertados supondrá la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación. Concretamente, Para la adquisición de los productos ofertados a través del portal
 www.mosquiteras.org,  los usuarios que procedan a registrarse, deberán ser mayores de dieciocho (18) años y deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en estas Condiciones Generales de Contratación y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Web:(a) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca según la finalidad, siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo; (b) Pulsación del icono/botón Confirmación del Pedido; (c) Recepción de la conformidad del registro, en la cuenta de correo electrónico del Usuario.
Por otro lado, el Administrador se reserva el derecho a dejar de facilitar la adquisición, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Web.
La información que aparece en este Sitio es la vigente en la fecha de su última actualización. Mosquiteras.org se reserva el derecho  a decidir en cada momento, los Productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Web, de manera que podrá actualizar, modificar o eliminar el contenido y elementos que integran el Sitio, sin necesidad de comunicarlo previamente, cuando lo estime conveniente. En consecuencia, Mosquiteras.org podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por el Usuario a Mosquiteras.org son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los productos y servicios de la Web, y tienen carácter personal e intransferible.
Mosquiteras.org se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y el password (clave), y por tanto el acceso a la Web de aquellos usuarios que no observen las Condiciones de Uso del Portal o las Condiciones Generales de Contratación que rijan en cada caso.
Para realizar una compra, el usuario hará llegar su pedido por Internet a través de “Mi Carrito”.
La información que figura en la descripción del producto y en las fotos es sólo a título indicativo. Mosquiteras.org podrá modificarlas, sin aviso previo y en cualquier momento, según las circunstancias del mercado, si bien Mosquiteras.org garantiza que los precios que se aplicarán en todo momento son los vigentes en la Web en el momento de conformar el pedido. En caso de modificación de precios, los pedidos ya en curso no se verán afectados.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.
Cada uno de los artículos ofertados en esta Web va acompañado de la siguiente información:
Tipo de producto
Imagen del producto
Descripción del producto
Medidas Ancho x Alto
Precio
Colores disponibles
Respecto del color de las mosquiteras que aparece en pantalla, se le advierte que puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la pantalla de su ordenador, no pudiendo, por tal motivo garantizar que los colores que aparecen se ajusten fielmente a la misma.
Sin perjuicio de lo anterior, Mosquiteras.org realiza todos los esfuerzos para que los colores que aparecen en pantalla se muestren de la forma más cercana a la realidad.


Procedimiento de compra


Para adquirir los artículos que se deseen deberá seleccionarlos y añadirlos a “Mi Carrito” mediante clic sobre el icono correspondiente.
“Mi Carrito” contendrá la referencia del artículo seleccionado, y el precio del mismo, con indicación de los impuestos que correspondan.
Para realizar el pedido deberá registrarse, para lo cual se le solicitarán sus datos personales necesarios, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar dicho pedido así como facilitar la realización de nuevas compras en www. mosquiteras.org. Igualmente, Usted podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Es importante que indique con la mayor exactitud dichos datos, para evitar confusiones o incidencias en el envío de los artículos adquiridos. En el caso que así lo solicite, además, recibirá por correo y/o e-mail información o boletines informativos relativos a este portal.
Una vez formalizado el pedido cumplimentando los datos relativos al mismo, y antes de su envío, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic  en el botón “Realizar el pedido”.
Una vez se haya confirmado la transacción, se le comunicará a través de la propia página web, su número de pedido con el fin de posibilitarle en todo momento el seguimiento del mismo.
Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. En caso de no recibir el mismo, es aconsejable que se contacte con Mosquiteras.org mediante correo electrónico a la dirección info@mosquiteras.org o llamando al teléfono 664664761.


Forma, Gastos y Plazo de Envío


Mosquiteras.org  envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente líderes en el sector. La fecha de entrega en el domicilio del Usuario es de 5 días tratándose de pedidos con entrega en la Península, y de 2 días más aproximadamente, en el resto de España. Siempre hablamos de días laborables.
Los gastos de envío aparecen en la realización del pedido antes de su confirmación, siendo el coste de 4,99€ para pedidos con entrega en la Península, 19,99€ para Baleares, para Canarias, Ceuta y Melilla se pueden consultar a través del correo de atención al cliente. Por esto le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar órdenes distintas realizadas por separado. Los envíos superiores a 100€ son sin gastos de envió.
La entrega del envió se considera efectuada desde que el producto se pone a disposición del Cliente por el transportista en el destino indicado en el pedido, y el destinatario firma la recogida. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
Centro de Atención al Cliente: info@mosquiteras.org


Derechos del Comprador y Política de Modificaciones | Devoluciones


Modificaciones


Las modificaciones que se realicen en las mosquiteras a petición del cliente y posteriores a la entrega, tendrán un coste de 10€ por unidad + IVA, en el caso de fijas y correderas, y de 15€ + IVA en enrollables, siempre que se trate de una reducción de tamaño.
En el caso de que fuera una ampliación de tamaño, las mosquiteras tendrían que ser fabricadas de nuevo, por lo que el coste sería el integro de la nuevas medidas.
Los gastos de envío que puedan generarse serán asumidos por el cliente.


Devoluciones


Por las características de nuestro producto, mosquiteras fabricadas a medida, no admitimos las devoluciones de estas, excepto que el producto esté defectuoso o se haya producido un error en el envío. En estos casos para poder efectuar el cambio el cliente deberá devolvernos el artículo previo aviso por email a info@mosquiteras.org y nosotros mandaríamos un transportista para realizar la recogida.


Devoluciones por taras o defectos de fábrica


En caso de defecto de fábrica, podrá devolver el artículo adquirido siempre y cuando conserve su embalaje original. No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido, con su embalaje original. Para realizar el cambio, el cliente deberá devolvernos el artículo previo aviso por email a info@mosquiteras.org. Los gastos de envío que puedan generarse los asume  Mosquiteras.org. Mandaremos un transportista para realizar el cambio.
El producto defectuoso le será remplazado en el menor tiempo posible y por uno de mismas características
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega, y comunicarlo a Mosquiteras.org mediante correo electrónico a la dirección info@mosquitersas.org, en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo.
Los defectos producidos en el transporte que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido de la forma indicada más arriba, indicando el número de pedido, los daños provocados en el producto e instando la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo. Mosquiteras.org lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo. No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.


Comunicaciones


Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos debido a defectos en la fabricación o defectos provocados por daños en el transporte,  deberán dirigirse a Mosquiteras.org mediante correo electrónico, enviado un mensaje a info@mosquiteras.org.
Las comunicaciones de Mosquiteras.org al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Web. La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Por ello, Usted acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Web, reconociendo a efectos contractuales, que cualquier comunicación que a estos efectos le envíe Mosquiteras.org, cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Todo lo anterior, sin perjuicio de los derechos que le correspondan al usuario reconocidos por Ley.


Condiciones de Pago


Los productos adquiridos a través de este portal, se pagarán por el Usuario en la Web, mediante, tarjeta de crédito o a través del sistema de la pasarela de pago seguro PayPal. Y también por transferencia bancaria, pago que se realizara directamente en nuestra cuenta bancaria. Este medio de pago retrasará el envío de los productos ya que el pedido no será enviado hasta que el importe completo haya sido recibido en nuestra cuenta. El Usuario deberá pagar el importe íntegro de los productos adquiridos, de manera que, el pedido será válido una vez recibida la confirmación bancaria del pago realizado.
Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a las comprobaciones y autorizaciones correspondientes por parte de la entidad emisora de las mismas, de manera que, si dicha entidad no autorizase el pago, Mosquiteras.org no se hace responsable de las consecuencias derivadas del retraso en la entrega o de la imposibilidad de la misma.


Fuerza Mayor


El incumplimiento de las obligaciones de cualquiera de las partes por causas de fuerza mayor, no implicará responsabilidad alguna para ninguna de las partes. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor, de forma que, cualquiera de las partes podrá solicitar la rescisión del contrato, sin ningún tipo de indemnización, si dicha causa se prologase.


Impuestos Aplicables


Los precios de los productos expuestos en el carrito incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que sea procedente aplicar y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla.
Las compras que deban ser entregadas en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.


Obligaciones de los Usuarios


El Usuario se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación así como a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal al portal.
Igualmente, se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El Usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dicho pedido. El Administrador no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario, derivada del incumplimiento por parte de éste de esta obligación de facilitar dicha entrega.

Garantia


La garantía es por un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega para todos los articulos de la nuestra pagina web. No se incluyen las deficiencias que se ocasionen por negligencias, golpes, tensión no idónea cuando proceda, uso o manipulaciones indebidas.
Si el producto se encuentra defectuoso, tendra que hacernos llegar el material por sus medios una vez revisado en taller y comprobado que esta defectuoso procederemos a enviar un nuevo articulo o bien repararemos dependiendo del producto.
Si se demuestra que el producto funciona correctamente será nuevamente el cliente quien se haga cargo del gasto del nuevo envío y recogida.
Los gastos de envio seran por cuenta de mosquiteras.org


Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente


Las compras realizadas a través del portal www. mosquiteras.org se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación.


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